Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также с участием клиентов в акциях компании, оказывая техническую поддержку клиенту и обслуживание.
Wired Bridge оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях Wired Bridge не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.
Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных
Wired Bridge собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуги или услуги, требующей информации частного характера: использования сервисов платформы, участия в акциях и консультациях. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).
Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера. В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.
Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части клиента осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации.
Wired Bridge собирает персональные данные клиента в следующих категориях:
Техническая информация:
- время доступа и IP-адрес;
- источники обращения на интернет-ресурс компании;
- Интернет-страницы, посещаемые пользователем;
- просмотры рекламных баннеров;
- иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
- номер телефона клиента (в случае звонка по номерам, указанным на сайте компании).
При регистрации на сайте компания собирает персональную информацию клиента, необходимую для аутентификации пользователя / персонализации услуг / обратной связи с клиентом:
- имя пользователя;
- e-mail, номер телефона.
Информация о действиях пользователя:
- информация о соглашениях/контрактах между клиентом и компанией;
- информация о запросах, отправленных в компанию;
- данные о приобретенных клиентом услугах, которыми воспользовался клиент;
- произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная действующим законодательством.
Цели обработки персональных данных клиентов:
- продажа продуктов и предоставление консультационных услуг клиенту;
- учет пожеланий заказчика (при разработке нового продукта или услуги);
- информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронной почты;
- предоставление обратной связи с клиентами.
Wired Bridge не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
- по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
- слияние или поглощение компании.
Использование файлов cookie и точечных маркеров
Файлы cookie позволяют собирать следующую информацию о клиенте: IP-адрес / операционная система / тип браузера / URL-адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры используются для графического отображения обезличенной информации о пользователях на сайте (счетчики посетителей/просмотров на сайте). При желании клиент может в любое время предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.
Права пользователя в отношении персональных данных
Все клиенты могут редактировать свои персональные данные в личном кабинете. Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих персональных данных, клиент должен связаться с Wired Bridge по электронной почте [email protected].